利害關係人定義：利害關係人的定義為，對組織營運產生影響或受組織影響之內、外部團體或個人。基於此定義，喬鼎主要的利害相關者族群如下：員工、客戶、供應商、股東／投資人、政府、社區／非政府／非營利組織等。

與利害關係人的溝通，為實踐企業社會責任的基礎。身為企業公民，喬鼎透過多元的管道與利害關係人溝通、瞭解他們的需求並即時回應。喬鼎透過以下與利害關係人溝通之機制，鑑別出對利害關係人及喬鼎最重要之議題，採取相對應必要措施，以此強化資訊揭露內容。

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