Acerca de Promise

Nuestra compañía

Proveedores de soluciones de almacenamiento innovadoras

Promise Technology Inc. es un reconocido líder global en la industria del almacenamiento y el desarrollador número uno de soluciones de almacenamiento de alto rendimiento diseñadas para los mercados de centros de datos, vigilancia, la nube y contenido multimedia enriquecido. Pensando siempre en satisfacer las estrictas exigencias de nuestros clientes, Promise ha conseguido una reputación en el desarrollo de soluciones de almacenamiento innovadoras para mercados verticales que proporcionan respuestas prácticas a los retos empresariales a los que se enfrentan las grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas, los integradores de seguridad y los profesionales creativos.

Promise está centrada en la apertura de nuevos mercados de almacenamiento de datos, la redefinición de posibilidades de almacenamiento y la búsqueda de oportunidades para el desarrollo integrado. Esta pasión por la innovación nos ha mantenido a la vanguardia de la industria de almacenamiento y nos ha llevado a formar alianzas estratégicas con las principales empresas relacionadas con el almacenamiento en todo el mundo. Promise ha llegado a convertirse en el proveedor de almacenamiento preferido para los mejores distribuidores e integradores del mundo, que están orgullosos de vender nuestra tecnología y productos a través de sus mercados verticales y canales.

Nuestros valores

Rendimiento, calidad y valor superiores

En el corazón de las soluciones de almacenamiento de Promise está nuestro compromiso de ofrecer soluciones orientadas al cliente con la mejor relación precio/rendimiento de la industria. Nuestro compromiso de proporcionar calidad, fiabilidad y soporte económicos garantiza que los usuarios de todo el mundo saben que sus datos están seguros, siempre disponibles y se pueden utilizar en múltiples aplicaciones, en numerosos mercados, que incluyen los de consumidor, contenido multimedia enriquecido, nube, vigilancia y TI. Trasladamos el pensamiento de nivel profesional a un problema moderno: cómo guardar y compartir sus archivos y, sobre todo, mantenerlos seguros.

Asociaciones sólidas

Promise ha desarrollado relaciones a largo plazo con los principales pioneros tecnológicos de la industria del almacenamiento, entre los que se encuentran las compañías de unidades de disco duro, CPU y servidores. Estas grandes compañías multinacionales comparten con Promise sus planes de desarrollo tecnológicos y la visión del futuro para desarrollar tecnología de la siguiente generación juntos. Esto garantiza que siempre nos integramos con la tecnología más reciente y desarrollamos productos que satisfacen las futuras demandas del mercado.

Nivel de servicio excepcional

Los productos de la empresa Promise están respaldados por una garantía líder del sector de tres años para todo el sistema y una extensa organización de soporte global. Promise ofrece soporte por correo electrónico y telefónico permanentes (24x7) con profesionales de soporte técnico con gran experiencia, actualizaciones de software gratuitas y acceso a una página de descarga de soporte en línea. Además, Promise también tiene varias ofertas de servicios que proporcionan ventajas adicionales, reduciendo simultánea y considerablemente la cantidad de tiempo de inactividad (en el caso de avería o error).

I+D superior

Promise se enorgullece de ser una compañía orientada a I+D. Estamos buscando constantemente formas de mejorar nuestras soluciones de almacenamiento e invirtiendo continuamente en la mejor forma de ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Tenemos siete centros de investigación avanzada en todo el mundo, incluidos dos en EE. UU., tres en Taiwán y dos en China. Gracias a ello, tenemos una reputada historia de éxitos en el mercado que se basa en una tecnología pionera de productos.

Un porcentaje nada desdeñable del 40 % de nuestros empleados trabajan en I + D, apostando por la innovación y la tecnología de vanguardia dentro de todos nuestros productos. Con más de 27 años de experiencia y más de 16 millones de unidades vendidas en todo el mundo, nuestros clientes pueden estar seguros de que nuestros productos han sido sometidos a pruebas de campo y se han puesto a punto en su estado actual de fiabilidad incuestionable.

Productos de calidad, cuidado del medio ambiente

En 1999, PROMISE completó su certificación ISO 9001, una confirmación con reconocimiento internacional de los estrictos controles de calidad implementados en el diseño, desarrollo, fabricación, distribución y servicio. En 2005, mostramos nuestra preocupación por el medio ambiente mediante la adquisición de la certificación ISO 14001, que nos compromete a minimizar nuestro impacto medioambiental.

Ventas y marketing con desarrollo global

Como compañía global durante más de dos décadas, Promise entiende perfectamente las complejas demandas de almacenamiento dentro de las diferentes regiones y países. Promise ha abierto, y seguirá abriendo, nuevas oficinas para atender a nuestros canal de asociados y utilizará nuestros recursos globales para dar servicio a nuestras cuentas globales. Al hacerlo, Promise estará siempre en primera línea con nuestros asociados para hacer frente a cualquier desafío y asegurar el éxito.

Nuestro personal

Promise emplea a más de 400 profesionales de la industria de almacenamiento en todo el mundo para ayudar con todos los aspectos del ciclo de vida del cliente. Eso incluye investigación y desarrollo, soporte técnico, garantía de calidad, logística global y servicio de atención al cliente, TI/MIS, fabricación, operaciones y ventas y marketing. El equipo de Promise está disponible para ayudar a nuestros clientes de todas las regiones a encontrar las soluciones de almacenamiento adecuadas que respondan a sus necesidades específicas

Compromiso ecológico

Mejora de la eficiencia energética con tecnología de Promise

A medida que aumentan los costes energéticos y las empresas buscan utilizar la energía de un modo más sostenible, Promise realiza grandes avances para ofrecer soluciones tecnológicas que gestionen mejor los recursos y los residuos. Dado que las unidades de disco suponen el 70 % del consumo de energía total del subsistema, Promise ofrece a sus clientes una opción de gestión de energía por niveles que puede configurar el usuario y se puede adptar a los entornos de aplicación.

Diseño ecológico

Gracias al proceso gradual de Promise, los usuarios pueden configurar diferentes niveles de etapas de energía. Cada paso en el nivel de gestión está diseñado para ahorrar energía. Desde el estado de activo al nivel 1, cuando los cabezales de las unidades están descargados, hay entre un 10 y un 20 % de ahorro de energía. El nivel 2, con velocidades de cabezal inferiores, tiene un ahorro de entre el 30 y el 40 %. El nivel 3, cuando las unidades desaceleran, promueve entre un 70 y un 80 % de ahorro de energía. Además, cuando es necesario, todo el proceso puede evitarse a discreción del usuario.

Promise mitiga el impacto medioambiental mediante el desarrollo de productos ecológicos que reducen el consumo de energía. Hemos adoptado una fuente de alimentación de alta eficiencia con la certificación 80PLUS Bronze/Silver/Gold para las líneas de productos Vess y VTrak con el apoyo de MAID 2.0 y la programación de potencia de encendido y apagado.

Producción ecológica

Todos los productos de Promise cumplen con los estándares RoHS, WEEE, ISO1401 y REACH. Además, estamos reduciendo el uso de materiales peligrosos como Pb, Cd, Br y halógenos en todos nuestros productos. Las tarjetas PCB de los productos de Promise no contienen halógenos y se utilizan en productos NPG150 x30. Promise también se ha comprometido a incrementar el uso de materiales reciclables siempre que sea aconsejable.

Un compromiso de transformación

A través de nuestro compromiso con la tecnología ecológica, PROMISE está transformando las formas en las que tratamos nuestros desafíos medioambientales. Usamos la energía de una forma más sostenible y estamos trabajando con nuestros asociados y clientes para gestionar mejor los recursos y residuos.

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