Hintergrund
Markenwert und Kundenzufriedenheit entwickeln sich nicht nur durch die
Qualität und Funktionen des Produkts, sondern auch durch die Erfüllung der
Erwartungen des Kunden. Da Kunden in Japan besonders hohe
Qualitätsansprüche haben, muss ein System etabliert werden, das auf diese
Nachfrage reagiert. Trotz Reduzierung der Kosten muss die Qualität
beibehalten werden, während gleichzeitig Anstrengungen unternommen
werden, um Prozesse zu reduzieren und einen schnellen Service zu bieten.
In der Zwischenzeit hat die Verbreitung und Weiterentwicklung von digitalen
Videoüberwachungssystemen mit Netzwerkkameras es ermöglicht,
Videodaten zentral zu verwalten, einen schnellen Zugriff auf Videodaten zu
ermöglichen und Bilder auf eine Weise zu analysieren, die mit den analogen
Kameras der Vergangenheit nicht leicht zu erreichen war. Darüber hinaus
haben sich auch Netzwerkkameras weiterentwickelt, die das Erfassen von
klaren, hochauflösenden und supersensitiven Bildern ermöglichen. Sie werden
zunehmend eingesetzt, um unvorhergesehene Umstände aufzuzeichnen.
Problem
Wenn bei der Fertigungsinspektion Mängel festgestellt werden, muss eine Untersuchung eingeleitet werden, um den Prozess zu
überprüfen, in dem der Mangel aufgetreten ist, und die Maßnahmen, die ergriffen werden sollten. Allerdings kann das Zurückverfolgen
der Schritte durch den Arbeitsablauf äußerst zeitaufwendig sein. Im Falle von kritischen sicherheitsrelevanten Problemen muss man auch
in Betracht ziehen, die Produktionslinie stillzulegen, bis die Ursache identifiziert worden ist. Aus diesem Grund ist ein System, das schnelle
und genaue Nachuntersuchungen durchführen kann, unerlässlich.